Découverte et sensibilisation de l'internet

Note d’opportunité

Une véritable révolution est en cours, dont les conséquences et l’ampleur seront comparables à celles, en leurs temps de l’invention de l’imprimerie ou de la machine à vapeur.
Il faut que l’ordinateur et Internet soient intégrés dans dans les actes habituels et quotidiens, cela passe par une sensibilisation, une information et une formation. La connaissance doit être accessible à tous.
Le GRIMM est une association fondée par des professionnels de la communication et de l’édition informatique, ayant déjà une pratique certaine de ces nouveaux outils.
Depuis juillet 1995 le GRIMM s’applique quotidiennement à la promotion et à la vulgarisation des outils multimédias et du réseau Internet dans les milieux associatifs,
à l’initiation, la formation et à l’utilisation d’internet pour des publics les plus divers.
Installé dans le centre Var le GRIMM a décidé de pallier au manque de structures et de centres-ressources de ce secteur et tout particulièrement dans les zones rurales.
Suite à 4 années de pratique à titre d’expert pour le compte de l’OFAJ (Office Franco-Allemand pour la Jeunesse) tant en Allemagne qu’en France, le GRIMM a vu grandir le besoin d’information au niveau local dans tous les milieux.

Les objectifs

Découvrir les potentiels d’Internet
Comprendre l’utilité pratique dans la vie quotidienne et dans le travail
Permettre d’évaluer ses propres besoins et d’être capable d’analyser les offres de services
Utiliser Internet et ses différents services sans appréhension et anxiété

Caractéristiques du public

Tout public n’ayant jamais pratiqué sur l'intenet, pouvant même ne pas être informatisés.

Déroulement de l’action

Durée : 3 jours de 7 heures en avec au minimum 2 jours consécutifs en début de stage.
Effectifs : 8/10 personnes
Lieux : un lieu défini par le client mais avec une ligne téléphonique numérique

Organisation des phases

Phase 1 - 1er jour / le WEB sans secret
Phase 2 - 2éme jour / Communiquer sous toutes ses formes
Phase 3 - 3ème jour / Du rôle de consommateur au rôle d’acteur

Suivi post-action

Les ex-stagiaires seront toujours les bienvenus dans le cadre des activités du GRIMM et pourront compter sur les membres du GRIMM pour obtenir soutien et informations complémentaires.

Contenu de la formation

1) Le web sans secrets

- Découverte pratique & intuitive de l’interface graphique : le web
Découvrir Internet à partir de ses centres d’intérêts
Passer d’un site à un autre sans contraintes (Surfer)

- Les opportunités stratégiques d’internet
Vendre
S’Informer
Communiquer
Économiser du temps et de l’argent
Offrir de nouveaux services
Se faire plaisir

- Découverte et utilisation des procédures d’accès & de navigation
Réponses aux questions suscitées par les stagiaires.
Recherche organisée de sites ou de mots clés à partir de contraintes prédéfinies.
Choisir son matériel
Choisir son fournisseur d’accès
Estimer et comparer les coûts en fonction de ses besoins.
Installer un logiciel de connexion
Effectuer ses premières connexions

- Développement & compréhension des concepts fondamentaux du web :
La notion de réseau
Les connexions physiques, le raccordement aux réseaux (modulateurs, démodulateurs, modems....)
Les logiciels de lecture du WEB

- Retour a la pratique : optimiser les recherches, s'approprier l’information
Utiliser un moteur de recherche spécifique (Centré sur un thème)
Analyser un site en utilisant des critères esthétiques et techniques.
Imprimer des pages et se constituer une documentation.
Télécharger des documents .
Trucs & Astuces
Découvrir les limites actuelles d’INTERNET.

2) Communiquer sous toutes ses formes

- Messages & messagerie
Envoyer, recevoir le courrier électronique (e-mail), définir des adresses.
Codifier des entêtes de courrier.
Connaître les logiciels de lecture de courrier.
Utiliser les listes de distribution ( Listservs )
Télécharger et transmettre des fichiers.

- Forums de discussion : les "news groups"
Connaître leurs fonctionnements
Utiliser les News Groups
Connaître les logiciels de lecture des News Groups

- Les irc & icq : la discussion en ligne
Présenter les procédures de l’accès à la discussion en ligne.
Pratiquer la discussion en ligne.

3) Du rôle de consommateur au rôle d’acteur

- Définir sa stratégie de communication en ligne.
Cibler et sélectionner sa clientéle
Choisir et donner une identité à sa communication

- Mettre en place un service opérationnel :
Choisir « le bon « matériel.
Choisir le fournisseur
Critiquer une proposition commerciale.
Déterminer les coûts
Sécuriser ses données
Sécuriser ses paiements en ligne
Organiser ses contacts avec les visiteurs du site (formulaire, achats en ligne.)
Assurer la gestion d’un site et son suivi commercial: mise à jour, lecture des messages
Enregistrer des réponses.

- Calcul des économies réalisées
Calculer un coût unitaire.
Analyse des enjeux économiques du développement de l’Internet.

Methode pédagogique

L’apprentissage se fera par la pratique et la découverte immédiate succitant ainsi des questions
Présentation d’expériences dans le milieu agricole
Developper des stratégies de recherche d’information et des analyses de sites.